世界级的技术服务是我们业务的基础之一,而世界级服务的基础是团队合作。
我们的理念是,虽然技术服务部门直接负责技术服务运营,但公司的每个部门在客户旅程中都扮演着至关重要的角色。这是使我们成为行业中最好的一个主要因素。
技术优势
GLTC拥有7000多辆质量最好的卡车,负责全国范围内的需求。
我们只有最好的技术人员来完成这项工作,他们与我们世界领先品牌的快速变化的技术保持同步。
为此,培训是我们的首要任务之一。它确保我们的174名GLTC技术人员完全熟悉每一种新老产品型号。
训练是特定于机器的,也是通用的。在全国各地,我们的约翰内斯堡分公司设有独特的“触摸、感觉和视觉培训”切割机,以及“直接参与培训”的特殊隔间。
部分
优质服务不可或缺的一部分
零件部是技术服务运作中不可或缺的一环。各自的管理团队密切合作,确保为GLTC客户提供世界级的整体技术服务。
正品配件=卓越的性能。虽然售后市场的配件在短期内可能会便宜一点,但从长远来看,它们肯定不会便宜,事实上,使用它们会使你的保修失效。我们的使命是确保您在最短的停机时间内获得最低的总拥有成本。
- 在任何给定的时间,零件库存的价值都不低于1800万兰特
- 对于快速移动的零件,任何时候都有8-10个月的库存
- 非库存部件每周订购,确保最小的延迟
- 我们的快速摩托车确保紧急备件和零件直接送到您或现场技术人员那里,为您节省时间和精力。